Rücksendung & Umtausch

Rückgabe & Umtausch 

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 14 Tage nach Erhalt deiner Ware Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.

Für eine Rückgabebestätigung, muss sich deine Ware in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: unbenutzt, in der Originalverpackung. 

Die Rücksendung ist kostenlos. 

Die Retoureadresse wird dir nach dem Beantragen der Rücksendung mitgeteilt. 

Rückerstattung

Wenn wir die Ware erhalten haben, senden wir dir hierfür eine Bestätigungs E-Mail zu. Wir erstatten dir das Geld, nachdem wir deine Rücksendung geprüft haben, mit der selben Zahlungsmethode wie du gezahlt hast innerhalb von 14 Tagen zurück. 

Bei Fragen zur Rückgabe kannst Du uns jederzeit über den Chat auf der Webseite oder per E-Mail info@nischee.com kontaktieren.

Beschädigungen und andere Probleme

Bitte überprüfe Deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht umtauschbare Artikel

Leider können wir keine Rücksendungen für  Geschenkkarten annehmen.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rückgabe des Artikels, den Sie bereits haben. Sobald der Artikel bei uns angekommen ist, versenden wir ein neues an die bei der ersten Bestellung angegebene Adresse.